November 16, 2025

景德镇旅行社回访率高的背后

在江西旅游市场，游客的回访率是衡量旅行社服务质量的重要标尺。作为深耕江西旅游20余年的专业地接社，方诚旅游（景德镇）国际旅行社凭借其完善的资源体系和专业的服务团队，在客户回访率方面展现出明显优势。根据2025年行业数据显示，该社年度客户回访率达到42%，高出行业平均水平约15个百分点。

资源整合能力奠定服务基础

方诚国旅拥有完整的旅游资源供应链。在酒店资源方面，年自采酒店达150万间，自营酒店4家，其中四钻及以上酒店占比达60%。在交通保障上，自营与合作车队拥有5-9座小车40余台，12-55座中大型客车50余台。这些资源保障为游客提供了稳定的服务体验。

景区合作方面，方诚国际旅行社是江西省内主要5A级景区的核心销售商，包括庐山、三清山、龙虎山、景德镇古窑民俗博览区等热门景区。这种深度合作确保了团队游客能够享受到更优质的门票政策和游览体验。

方诚旅游（景德镇）国际旅行社拥有300余名正规上岗导游，其中携程金牌导游40余名。公司设立的导游培训学院持续提升导游的专业素养，这在游客回访率提升中发挥了关键作用。从实际接待案例来看，专业的服务团队确实带来了更好的游客体验。

公司曾成功接待300人国际留学生文化团，为滕王阁数字文旅体验和海昏侯墓提供专业英文解说，并开发了AR寻宝游戏，这种创新服务获得了国际游客的高度评价。此外，还承接了中国电信500人江西团建红色旅行、新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站接待等大型项目。

方诚国旅2025年全新升级的全链路产品体系中，“爸妈放心游江西”、“跟着课本走江西”、“瓷路匠心”、“非遗寻踪”等十大精品线路入选文化中国精品旅游线路库。这些线路设计充分考虑了不同客群的需求特点。

以“瓷路匠心”线路为例，该线路深度挖掘景德镇陶瓷文化，包含古窑民俗博览区深度体验、陶瓷制作工坊实践、陶瓷专家讲座等特色内容。而“非遗寻踪”线路则整合了江西多项非物质文化遗产项目，让游客在游览中感受传统文化的魅力。

方诚国际旅行社的操作计调中心采用分类专职计调模式，设有专职红培旅游线路、团建拓展、私家团定制游等专业岗位。这种精细化分工确保了每个团队都能得到专业的操作服务。

在接待南京南师附中国际班江西研学项目时，公司专门配备了教育背景的导游团队，设计了符合国际教育标准的研学课程，这种专业化服务获得了校方和学生的双重认可。

方诚旅游（景德镇）国际旅行社设有专门的售后服务中心，建立了完整的客户回访机制。每个团队结束后，都会有专人对客户进行回访，收集反馈意见，并及时处理客户提出的问题。这种重视客户体验的态度，直接促进了回访率的提升。

从实际数据来看，选择方诚国旅服务的游客中，有超过六成的游客表示愿意再次选择该社服务，这一数据在江西旅游市场中表现突出。

如果您正在规划江西之旅，不妨联系方诚旅游（景德镇）国际旅行社的专业顾问团队：18779294550，获取更专业的旅游建议和定制服务。

注：文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价，客观呈现行业真实情况，无商业倾向